Beschreibung
Sehr geehrte SAP-Experten,für ein spannendes Projekt bei einer Bank in Berlin wird die Unterstützung von einem SAP-Basisadministrator gesucht.
Erforderliche Kenntnisse:
Fachliche Qualifikation:
- SAP Technology Consultant (zertifiziert) oder vergleichbare Ausbildung
- Nachgewiesene praktische Erfahrung im Betrieb von SAP-Landschaften auf AIX-Systemen und DB2-LUW sowie HANA-Datenbanken
- Nachgewiesene praktische Erfahrungen in den Themen Systemkopien, Update- und Upgrades
- Kenntnisse und Erfahrungen im Monitoring mit dem Solution Manager
- Kenntnisse in ITIL V3, MS Office sowie idealerweise in HP-Produkten
Persönliche Qualifikation:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung
- Gute konzeptionelle Fähigkeiten
- Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Sorgfalt und hohe Belastung im Rahmen von außerplanmäßigen Betriebssituationen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgabenbeschreibung:
IT-Leistungen aus dem Bereich "Run the bank" (laufender Betrieb) für das Aufgabengebiet der SAP-Basisadministration:
- Event-Monitoring der Anwendungslandschaft und Ableitung von Maßnahmen
° Überwachung des Betriebs und der Funktionsfähigkeit der Applikationen unter Berücksichtigung der dazugehörigen Hardware- und Middleware-Komponenten
° Überprüfung der fehlerfreien Batchverarbeitung und des Onlinebetriebs
° Analyse und Lösung von Events – sofern realisierbar – vor dem Auftreten von Incidents
° Prozesskonforme Dokumentation der Arbeitsergebnisse
- Incident-/Problembearbeitung
° Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incidents
° Sollte die Analyse und initiale Bearbeitung ergeben, dass eine zeitnahe Lösung nicht möglichst, sind die nicht lösbaren Incidents in den Problemprozess in Absprache mit dem Problem-Manager zu überführen.
° Analyse von Problemen, die durch andere Einheiten der IT adressiert werden
° Prozesskonforme Dokumentation der Arbeitsergebnisse
- Durchführung von Changes
° Überprüfung der enthaltenen Aufgaben
° Planung der termingerechten Umsetzung
° Umsetzung des Deployments inkl. definierter Smoketests
° Validierung der Umsetzung
- Bearbeitung eingehender Aufträge und Anfragen der betreuten IT-Services (Request Fulfillment)
- Erstellung und Pflege der Dokumentation (z. B. Betriebshandbücher, IT-Security-Konzepte, applikationsspezifische Berechtigungskonzepte)
- Optimierung von Betriebsabläufen inkl. Programmierung von Skriptlösungen zur Automatisierung
- Durchführung von Notfallübungen
- Planung und Durchführung von Wartungsmaßnahmen der betreuten IT-Services („Patchmanagement“)
IT-Leistungen aus dem Bereich „Change the bank“ (Anpassungen des laufenden Betriebs) für das Aufgabengebiet der SAP-Basisadministration:
- Formulierung und Abstimmung nichtfunktionaler betrieblicher Anforderungen (NfA)
° Ableitung der Anforderungen aus dem bankinternen-NfA-Katalog
° Konkretisierung der Anforderungen an den jeweiligen Anpassungs-/Changebedarf
° Erweiterung des bankinternen-NfA-Katalogs bei neuen Anforderungen
- Konzeption, Vorbereitung und Durchführung betrieblicher Abnahmetests
° Erstellung einer Risikoklassifizierung/Impactanalyse inkl. Testartenableitung sowie eines Testkonzepts zu nichtfunktionalen Anforderungen
° Definition, Durchführung und Dokumentation von Testfällen inkl. Testabnahmeempfehlung
- Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen inkl. der notwendigen Dokumentationsmaßnahmen
- Beratung in Projekten hinsichtlich der nachfolgenden exemplarischen Aspekte
° Betriebsmodell
° Service-Level
° Stabilität
° Performance
Eckdaten:
Projektzeitraum: 01.11.2019 - 31.12.2020 (+ Option auf Verlängerung)
Projektstandort: Berlin
Intensität: Vollzeit
Klingt dieses Projekt Ihren Kenntnissen entsprechend interessant für Sie?
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Für weitere Fragen zum Projekt stehen wir Ihnen gerne unter zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.