Beschreibung
Tätigkeit:Für unseren Kunden in Hannover suchen wir einen Berater (m/w) für das Projekt DTTS/GK Migration Prerouting - Migration ISSP. Zielsetzung des Projekts ist die Migration der IVR-Applikationen und des Pre-Routings für zwei Mandanten auf die neue Pattform. Die durchzuführenden Aufgaben umfassen insbesondere: Projektoffice, Erstellung von PLA Folien, Vorbereitung von Managementpräsentationen, Support bei der Erstellung und Konsolidierung der Wochenberichte, Vorbereitung der Jour Fixe Termine, TOP-S Pflege (Projekt Monitoring-Tool), CDPS-Pflege (Demand Entry Tool), Projektvorbereitung, Projektunterstützung, Vorbereitung und Begleitung der Workshopketten, Monitoring der Lieferleistung, Pflege der AP-Listen, Support bei der Abfrage und der Konsolidierung der Aufwandschätzungen, Terminkoordination. Folgende Skills sind hierfür notwendig: CRM Technologie, CTI / Call Center Technologie, ISV Technologie / Systems, Professioneller Umgang mit den Standard Projektoffice Tools (Outlook, Powerpoint, Word, Excel, Access, Visio). Der Einsatz für dieses Projekt ist für den Zeitraum Dezember 2010, mit Option auf Verlängerung, geplant. Wenn wir Ihr Interesse an diesem Projekt geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter dem Kennwort: " - Migration ".
Anforderungen:
Systemmigration, Telekommunikation, MS Office, CRM-Systeme, Call Center
Zeitraum:
01.12.2010
Einsatzort:
Hannover