Beschreibung
für einen bestehenden Auftrag bei einem unserer Direktkunden suchen wir eine(n)IT Service Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SAP
Beginn: a.s.a.p. / Dauer: 12 Monate / Ort: Stuttgart / Projekt-ID: 4185
Unser Kunde ist ein weltweit führender Sportwagenhersteller aus dem Premiumsegment. Sie erwarten spannende Themen wie Elektromobilität, Digitalisierung und Konnektivität in modernster Arbeitsumgebung, mit den neusten Technologien der Branche. Als IT Service Manager übernehmen Sie das IT Service Management für die SAP Plattform und sind zuständig für das Nachhalten von KPIs, SLAs, OLAs und Prozessen, Controlling, Demand Management nach ITIL.
Ihre Aufgaben:
o Durchführung des IT Service Management für die SAP Plattform, u.a. Nachhalten von KPIs, SLAs, OLAs und Prozessen, Controlling, Demand Management nach ITIL
o kontinuierliche Qualitätssicherung- und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
o Weiterentwicklung der SAP Plattform unter Berücksichtigung technischer Entwicklungen sowie Wirtschaftlichkeit, Performance und Stabilität
o Operativer Ansprechpartner für den SAP Basis Betrieb
o Spezifikation, Ausschreibung und Steuerung von externen Serviceleistungen
o Teilprojektleitung
o Planung, Vorbereitung und Durchführung von Gremienterminen
Ihr Profil:
o Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, des (Wirtschafts-)Ingenieurwesens oder eines vergleichbaren Studiengangs
o Fundierte Service Management Kenntnisse im Bereich SAP Plattform und SAP Basis Services, ITIL v3 Foundation Zertifizierung
o Erfahrung in der Teilprojektleitung und Erfahrung im IT- Plattformmanagement
o Gute Kenntnisse im Bereich SAP Plattform, deren Subsysteme, Datenbanken und Infrastruktur
o Sehr gutes analytisches Denkvermögen und hohe Strukturierungsfähigkeit
o Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägt Kommunikations-, Team- und Präsentationsfähigkeit
o Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder ggf. Ihre Empfehlung eines geeigneten Kollegen. Bitte senden Sie Ihr aktuelles Profil in Deutsch oder Englisch an
Petra Haack
Teamleitung Recruitment & Talent Akquisition
www.varius-it.com
| VARIUS IT GmbH & Co. KG | An der Alster 62 | D-20099 Hamburg | HRA 100607 AG Hamburg | Geschäftsführer: Matthias Feddersen |