Beschreibung
Wir suchen für einen Kunden in Luxemburg zwei First/ Second level Supporter.Skills:
TECHNISCHE ANFORDERUNGEN OMADA- Kenntnisse Berechtigungsvergabe, Rollenkatalog Überprüfung, Berechtigungskonzeptabnahme Windows 7 / Windows 10 Kenntnisse Office Allgmeine Software wie Adobe
FACHLICHE ANFORDERUNGEN -Berechtigungswesen, Rollen- und Artikelkataloge - Kenntnisse vom Betrieb einer Hotline - Kenntnisse 'Telefonischer Supporterfahrung - Erfahrung Tickettoolshandhabung
Projektbeschreibung
Arbeiten mit der Software OMADA, Berechtigungsvergabe, Rollenkatalog Überprüfung, Berechtigungskonzeptabnahme, zudem im Bedarffall Unterstützung der Hotline, welche sich aus Incident-Service Requestannahme, Telefonische und Vorort Unterstützung bei Benutzerproblemen, Rücksetzen von Benutzerpasswörtern zusammensetzt.
Kenntnisse
Kenntnis
Angefordert
IT-Beratung
IT-Beratung
OMADA- Kenntnisse (Berechtigungsvergabe, Rollenkatalog Überprüfung, Berechtigungskonzeptabnahme)
+++ 62 5 yrs.
Hotline/Benutzerservice
+++ 62 5 yrs.
Windows 7 / Windows 10
+++ 62 5 yrs.
Office
+++ 62 5 yrs.
Allgmeine Software wie Adobe
+++ 62 5 yrs.
Ergänzende Informationen
- Effizientes und effektives Arbeiten - Analytisches Vorgehen und gute Dokumentationsfähigkeiten - Kommunikationsstärke - Belastbarkeit - adressatengerechte Aufbereitung der Arbeitsergebnisse - Teamfähigkeit, selbstbewusstes Auftreten, kollegialer Umgang mit Projektmitarbeitern
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Reference :CR/075378 Duration :100 Location : Luxemburg Languages : german emagine GmbH Benedens, Lukas T : F :