Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir einenDX-Union Wartungsspezialisten (m/w)
Aufgaben:
- Unterstützung im Tagesgeschäft sowie im Rahmen des Projektes zur Einführung von Windows 10
- Wartung und Pflege der Softwarepakete
- Erstellung von neuen Softwarepaketen in DX-Union
- Eigenständige Aktualisierung bestehender Softwarepakete und Vorbereitung für Windows 10 in DX-Union
- Eigenständige Fehleranalyse und -behebung bei der Softwareverteilung
- Durchführung von Funktionstests
- Erstellung von Dokumentationen, z. B. Installations- und Testfalldokumentation
- Optimierung der DX-Union-Umgebung (Versions-Update, Konfiguration)
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung in DX-Union
- Technische Unterstützungsleistung
- Durchführung von Updates der DX-Union-Umgebung
- Analyse und Optimierung der Systemkonfiguration
- Behebung von Systemfehlern
- Eigenständige Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, z. B. Betriebsführungshandbuch, Helpdesk-Anleitungen, Anwenderdokumentation
Umfang
Vor-Ort-Einsatz: 10 Arbeitstage pro Monat
Remote-Einsatz: 5 Arbeitstage pro Monat
Must:
- Sehr gute Kenntnisse in der Materna DX-Union Management
Suite
- Sehr gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7, Windows 10 sowie Microsoft Office 2016
- Sehr gutes Verständnis von technischen und organisatorischen Abläufen im IT Service Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe beim Einarbeiten in neue Aufgaben
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungsfähigkeit
- Team- und Kommunikationsfähigkeit