Senior Berater mit SAP MDG und S/4 HANA Know-how (m/w/d)

Beschreibung

Einsatzdetails
Einsatzort: 45-Essen
benötigte Ressourcen: 1
Beginn: asap
Ende: 30.09.2019
Laufzeit: 3 Projektmonate
Auslastung: 5TW=100%

Umzusetzende Leistungen
Im Bereich SAP MDG:
• Zusammenarbeit mit dem Global Service Desk (via ServiceNow) sowie der nationalen IT, Business
Österreich und dem System Integrator
• Monitoring der Anwendungen sowie der Interfaces z. B. Ariba-S/4 unter Nutzung von SAP Solution
Manager (SolMan)
• Schreiben von Knowledge Base Artikeln zur Dokumentation von Standardproblemen/Standardanfragen
• Bearbeitung von Tickets (Incidents, Standard Requests, Problems) in ServiceNow

Fachliche Anforderungen
- Sehr gute Kenntnisse in folgenden Bereichen:
SAP MDG, S/4 HANA, ServiceNow, Incident Management, Service Desk, SAP SolMan
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen
- Vor Ort Einsätze im Raum Essen sowie in Österreich