Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Service Desk
Aufgabenbeschreibung:
Unterstützung am Servicedesk (Call-Annahme, Call-Qualifizierung, Ticket-Pflege im Remedy, Lösungen von Software- und Konfigurationsproblemen durch Remote Zugriff)
Weiterleitung komplexerer Probleme an den nachgelagerten Support
Unterstützung im Onsite Service (bei Bedarf)
Must-Have Skills:
breites Technikerwissen
Softskills:
ordentliches Auftreten
Rahmenparameter:
Option auf Verlängerung
Führerschein Klasse B
Arbeitszeiten sind von 8-17 Uhr und 9-18 Uhr
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 22.11.2010
Dauer: 31.12.2010
Art: Contract