Beschreibung
Next Ventures suchen dringend nach einem SAP C4C/C4S Spezialisten (Schwerpunkt Sales & Services Prozessefuer ein interessants, internationales SAP C4C/C4S Neueinfuehrungsprojekt in Frankfurt.Start: ASAP, idealerweise 02.07.2019
Laufzeit: 31.12.2019 + Verlaengerung
Standort: Raum Frankfurt
Auslastung: 100%
Anforderungen:
- Starker Hintergrund in SAP CRM-Lösungen
- Praktische Erfahrung in der Implementierung von CRM-Lösungen auf Basis von SAP C4/HANA/C4C/Hybris im Bereich Vertrieb, Service und Marketing.
- Kenntnisse in der SAP Sales Cloud: Geschäftsumfang, Konfigurationen, Prozessabbildung des Sales Funnel (Activity/Lead/Prospect Management), Stammdaten, Organisationsstruktur, Benutzerverwaltung, Berichte, Integration mit ECC/DBM-System etc.
- Kenntnisse in der SAP Service Cloud: Servicekategorisierung, Service Levels, Ticketrouting/Regeldefinition, Arbeitsverteilung, Garantie, Produkte, Reklamationen, Knowledge Base, Anfrage, Benutzerverwaltung, Integration etc.
- Kenntnisse in SAP Callidus Cloud CPQ sind von Vorteil.
- Starke Erfahrung in der Kundenbetreuung und -bindung
- Erfahrung in der Entwicklung großer, unternehmensweiter, kundenorientierter Lösungen.
- Erfahrung in der Architektur
- Fundiertes Wissen und Erfahrung in IaaS/PaaS-Implementierungen in einem hybriden Modell (Integration in lokale Systeme)
- Erfahrung in kundenorientierten (CRM)/Kunden 360- und Kunden-MDM-Projekten Verständnis von Daten- und Informationssicherheit Kernkonzepten, Prinzipien und Best Practices.
Bitte schicken Sie Ihr aktuelles Profil zu (see below), oder kontaktieren Sie uns direkt.