Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,nachstehend sende ich Ihnen eine Anfrage bei der wir aktuell Unterstützung benötigen. Vielleicht ist es ja ein Thema für Sie oder einen Ihrer Kollegen?
Positionsbezeichnung:
Unterstützung IT Service Point (w/m/d)
Projektbeschreibung:
Wir suchen derzeit für ein aktuelles Projekt eine externe Ressource für folgende freiberufliche und eigenverantwortliche Tätigkeiten:
Aufgabe:
- Selbstständige Betreuung der Kunden im IT Service Point
- Erster Ansprechpartner für Kunden persönlich / telefonisch
- eigenständige Umsetzung von Kundenproblemlösungen
- Kunden vermitteln
- Selbstständige Aufnahme und Bearbeitung von Leihgeräten/ Ticketbearbeitung
- Ausgabe von bestellter Ware
- Annahme und Bearbeitung von Mobilfunkangelegenheiten
- Lieferscheinverwaltung- Kooperation mit der Buchhaltung
- Administrative Aufgaben (Sortieren von wichtigen Dokumenten)
- Eintragungen in der IT Service Point Statistik
- Austausch Mobilfunk inkl. diverser Kooperationstätigkeiten
Anforderungen:
- Nachweisliche Erfahrungen in Kundenservices
(Gerne Hotel, Gastronomie oder Einzelhandel)
- Hohe Serviceorientierung
- Erkennbare Eigeninitiative
- Durchsetzungsvermögen
- Deutsch als Muttersprache, gute Englisch-Kenntnisse
- Basis-Kenntnisse IT (Laptop, Smartphone, MS-Office)
Einsatzort: Düsseldorf
Startdatum: 17.06.2019
Enddatum: 30.09.2019
Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert?
Bei Interesse, senden Sie mir doch einfach Ihr aktuelles Profil mit Ihrem all in Stundensatz zu und ich bringe Sie gern bei unserem Kunden ins Gespräch.
Sollten Sie nicht verfügbar sein, freue ich mich wenn Sie mir auch in diesem Fall ein kurzes Feedback zu Ihrer Verfügbarkeit geben (bestenfalls mit Ihrem aktuellen CV), sodass wir Sie bei anderen Themen wieder berücksichtigen können.
Falls Sie einen passenden Kollegen in Ihrem Netzwerk haben, wäre ich Ihnen für eine Weiterleitung der Anfrage sehr dankbar.
Auf Ihr Feedback freue ich mich und stehe für Fragen selbstverständlich gern zur Verfügung.
Viele Grüße
Daniela Braverman
Partner Managerin