Beschreibung
Aufgaben:Aktuell sind wir auf der Suche nach einem ServiceNow Experten für den Aufbau einer ITSM Suite.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
+ Aufbau einer 3-stufigen internationalen ServiceNow Landschaft für die ITSM-Prozesse
+ Erstellung des technischen Basissetup inkl. Schnittstellenanbindung an div. Systeme
+ Prozessdesign und Reporterstellung für die einzelnen Prozesse
+ Erstellung des Incident, Problem, Change & Configuration Management
+ Erstellung des Request und Fullfillment Management
+ Erstellung des Service Portal
+ Erstellung des Knowledge Management
+ Erstellung eines internationalen Schulungs- und Kommunikationskonzept für die Fullfiller
wie Enduser.
Projekt-Nr.:
56826Projekttitel:
ServiceNow Experte (m/w/d)Stellentyp:
freiberuflichEinsatzort:
D3Starttermin:
Juni 2019Dauer:
9 MonateAnforderungen:
+ ServiceNow Fundamentals
+ ServiceNow ITSM Fundamentals
+ Agile Projektmethodik Zertifizierung
+ Deutsch, Englisch
Zusätzliche Informationen:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.
SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung, IT und Engineering. Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.