Mitarbeiter (m/w/d) im User-Help-Desk | 04934

Beschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im User-Help-Desk
Mit rund 1000 angestellten Mitarbeitern und derzeit 500 freien Beratern unterstützen wir namhafte Unternehmen bei der Umsetzung ihrer IT Projekte.

Für einen Kunden im Großraum Hannover suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im User-Help-Desk.
Aufgabenbeschreibung:

Support für die End User (1st/2nd Level Support):

• Troubleshooting und Problemlösung vor Ort und remote
• Erledigung von Installationsarbeiten u.a. an PCs,

Peripheriegeräten sowie Software und Pflege von
Dokumentationen

• die Konfiguration, Installation, Instandhaltung und

den allgemeinen Support der Workstations, Laptops,
Drucker, Mobilgeräte und Telefone

• Administration unserer ITInfrastruktur

Anforderungen:

• Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen (Windows 7 /10)
• Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft und Befähigung in beschriebenen Prozessen zu denken, zu arbeiten und diese zu dokumentieren

Einsatzort: Großraum Hannover
Start: Ende Mai / Anfang Juni 2019
Dauer: 3 Monate (+)
Auslastung: Vollzeit, Vor Ort
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres Skillprofils ().