Beschreibung
Für ein ca. 3 monatiges Kundenprojekt suchen wir mehrere 1st and 2nd Level Supporter.Die Kernaufgaben sind die Annahme und Bearbeitung der Tickets.
Anforderungen:
Kenntnisse von Windows 7 und 10 sowie von Apple IOS
- Kenntnis von Unternehmens-, Industrie- und Berufsstandards
- Kenntnis von Netzwerken und Kommunikation
- Kenntnis zur Betriebsinfrastruktur Hardware
- Sehr gute Englischkenntnisse erforderlich
(Kenntnisse der ICT-Infrastruktur (Hardware, Betriebssysteme, lokale Netzwerke usw.), die in der Organisation verwendet werden.
Das Projekt beinhaltet ein 3 Schicht System. Für die Nacht- und Sonntagseinsätze werden folgende Zuschläge bezahlt:
Nachtzuschlag: 25%
Sonntagszuschlag: 100 %