Beschreibung
Wir suchen für einen Kunden einen erfahrenen Berater, der im CRM 7.0 Umfeld schon die „TREX Enterprise Search“ eingerichtet hat.Gefragt ist nicht nach der technischen Installation, sondern nach der Einrichtung aus Anwendungssicht.
Details:
Eigentlich reicht CRM und TREX im SAP Umfeld.
Der TREX soll genutzt werden, um über die komplette Anwendung (Stammdaten und Bewegungsdaten) nach Schlagworten zu suchen.
Hierfür müssen Suchstrategien über Felder usw. eingerichtet werden und vor allem auch eine Art Berechtigungskonzept beachtet werden.
Als Beispiel darf einem deutschen Mitarbeiter nur ein Suchergebnis aus seinen Anwendungsbereichen angezeigt werden, wenn er danach sucht.
Es darf dann z.B. kein „Datum“ der US Gesellschaft mit angezeigt werden.
Da aber alle Gesellschaften auf dem einen CRM System arbeiten, ist es notwendig, hier Abgrenzungsmechanismen zu erstellen (wenn dies überhaupt möglich ist).
Hierzu müsste der Berater auch entsprechend den Kunden beraten.
Es geht also um die Einrichtung und das Tuning von Suchstrategien mit TREX im CRM Anwendungssystem.
Es soll mit einem Workshop begonnen werden, in dem der Aufwand des Projektes mit den Verantwortlichen abgestimmt wird.
Geschätzt wird ein ugf. Umsetzungsaufwand von ca. 15-20 PT.
Einsatzort: Großraum Köln
Einsatzbeginn: ab sofort (noch nicht ganz klar, aber wahrscheinlich)
Bei Interesse und wenn es passt, freue ich mich über Ihr word-Profil unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Vorstellungen zum Stundensatz (allin zzgl. Mwst).