Beschreibung
AUFGABEN1. Service Management für mobile Lösungen:
• Service Management im Schwerpunk EMM / SMK
• Vorbereitung zur Entwicklung automatisierter Rolloutprozesse SMK
• Reporting bezüglich des Migrationsstandes
• Erstellen von Reportings
• Aufbereitung der Störungen & Problemmeldungen
2. Servicedesign von gesamtheitlicher Architektur von mobilen Lösungen:
• Anpassung und Erweiterung von Prozessen für den SMK Lifecycle eines SMK Endgerätes
• Überprüfung von bestehenden Tools und Techniken für die Überführung der SMK Lösung in das Projekt
• kontinuierliche Verbesserung des bestehenden Service SMK
3. Technische Projektkoordination
• Erstellen des Rolloutplans für die neuen SMK Smartphones
• Ausarbeitung der benötigten Prozessschritte mit den Architektur- & Prozessteam
• Sicherstellen des geforderten technischen Leistungsumfangs
• Ausarbeiten der Dokumentationen für die BSI Zulassung
4. Erstellen von Testszenarien und Testplänen:
• Entwickeln von Testszenarien zur Qualitätssicherung des geforderten Leistungsumfangs
• Erstellen der detaillierten Testpläne für die Umsetzung der Testszenarien
• Ansprechpartner & Koordinator für die Betriebseinheiten bei der Umsetzung der Testszenarien
• Auswertung der Testergebnisse und Aufarbeitung mit den Architekturteams
• Konzeptionierung der Testszenarien in die Gesamtinfrastruktur
• Konzeptionierung von automatisierten Testverfahren
ANFORDERUNGEN
• Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation v3
• Excel, Visio,Powerpoint, MS Project (+++)
• Netzwerktechnik LAN, DMZ,Rechenzentrum (+++)
• BSI-Zulassung im erweiterten Bereich SMK-Geräte (++)
• Dokumentation/Erstellung von Schulungsunterlagen zum Rollout von SMK-Geräten(++)
• Grundkentnnisse Mobile Device ManagementSysteme: vMWare Workspace One UEM
GUT ZU WISSEN
• BEGINN: ASAP
• ENDE: 31.12.2019
• EINSATZORT: Meckenheim
• VERTRAGSVERHÄLTNIS: Freiberuflich
• DEADLINE: 08.04.2019