Beschreibung
Was bieten wir?- Start: ab sofort oder später
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Arbeiten in einer
- Interessante und spannende Projekte
- Sehr hohe Flexibilität bei der Stellenauswahl ( Netzwerk aus über 1000 Partnerunternehmen )
- Vielfältige Entwicklungschancen
Deine Aufgaben – so wirst du tätig
- Sie betreuen und überwachen die IT-Infrastruktur basierend auf den aktuellsten Microsoft-Technologien
- Hierzu gehört auch die Aufnahme und Analyse von Fehlermeldungen der Anwender samt Lösungssuche
- Im Ticket-System dokumentieren Sie die Incident-, Problem- und Change-Requests
- 1st and 2nd Level Support / Windows Administration und Netzwerkadministration
- Weiterhin sind Sie für die Benutzerverwaltung im Active Directory verantwortlich und managen die Zugriffsrechte
Dein Profil - das solltest du mitbringen
- Abgeschlossenes IT-Studium oder ähnliche Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung der IT oder Berufsausbildung im technischen Umfeld (erste) Praxiserfahrung im Kundenservice
- Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (bei Desktop, Notebook, Peripherie etc.)
´Erfahrungen im Umgang mit WIN7, WIN10, MS-Office (2010, 2016) und Cisco VoIP
´Expertise im 1st Level Support / User Help Desk
- Kunden- und Serviceorientierte Einstellung
- Kommunikationstalent, Belastbarkeit, Bereitschaft zum maximalen Einsatz, Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Führerschein (Klasse B), idealerweise eigener PKW