Beschreibung
Für einen unserer Kunden im Rhein-Main-Gebiet suchen wir einen erfahrenen Business Analyst / Functional Analyst Salesforce (m/w/d)Die Aufgabe umfasst im Wesentlichen:
• Definition von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen an das neue Salesforce-System
• Analyse des Ist-Zustands auf Basis des derzeitigen Legacy-Systems
• Prozessdefinition und Einbettung in die IT-Landschaft
• Erstellen von Anforderungsspezifikationen in Form von Epics und User Stories
• Erstellung und Durchführung von Testfällen
• Unterstützung im Produktionssupport und direkte Kommunikation mit den Endanwendern
• Analyse von Benutzerfeedback und Lösen von Problemen
Voraussetzungen:
• Strukturiertes & analytisches Vorgehen
• Sprachen: Deutsch und Englisch
• Customer Relationship Management Know-How (bevorzugt Salesforce, Financial Services Cloud)
• Erfahrung mit Scrum Approach
• Tools: Salesforce, Enterprise Jira, HP-ALM
Einsatzort: Rhein-Main-Gebiet
Projektstart: sofort
Laufzeit: bis Jahresende mit Verlängerungsoption
Wenn Sie Interesse an einer Zusammenarbeit in diesem Projekt haben, oder verfügbare Kollegen für diese Aufgabe kennen, würden wir uns über eine kurzfristige Rückmeldung an freuen.
Bitte senden Sie uns ihr deutschsprachiges Profil mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Honorarvorstellung