Beschreibung
Oracle Sales Cloud Entwickler (m/w/d) with Languages DeutschWesthouse ist eines der führenden globalen Recruitment Unternehmen im Bereich Personalauswahl, -vermittlung und Projektmanagement.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n
Oracle Sales Cloud Entwickler (m/w/d)
Rahmeninformationen
Referenz: 115821
Einsatzort: Frankfurt
Starttermin: 01.04.2019
Arbeitszeit: Vollzeit 4-5 Tage pro Woche
Dauer: 12 Monate
Sprachen: Deutsch
Ihre Qualifikationen
- Erfahrung mit Oracle-Sales-Cloud
- Kenntnisse und Erfahrung in der Konfiguration und im Einrichten von REST-APIs
- Erfahrung im Einsatz der Oracle-Sales-Cloud für B2B-Anwendungen
Ihre Aufgaben
- Im Störungsfall schnellstmögliche Wiederherstellung eines Services in der vereinbarten Service Qualität.
- Bereitstellung und Betrieb eines zentralen Helpdesks/Cockpits als 1st Level Support.
- Bearbeitung der Störungen von IT-Services im 2nd Level Support, Koordination aller beteiligten Supportlevel-Instanzen.
- Erstellung von Handlungsanweisungen für 1st Level-Support.
- Analyse von Störungen, Identifizierung darin enthaltener Risikopotentiale, Identifikation der Ursachen. Lösungsvorschläge erarbeiten und deren Umsetzung überwachen.
- Release Management und Support Oracle Major Release (z.B. R13)
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.