Beschreibung
Für unseren Kunden in München suchen wir ab sofort bis Ende 2019 einen Supporter (m/w/d). Aufgaben:- Kommunikation mit Fachbereichen und Anwendern
- Kommunikation mit Dienstleistern/Hardwarepartnern
- Terminierung, Vorbereitung & Datenflege von Hardwarebestellungen (ShopIT)
- Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem (Omnitracker)
- Bestellabwicklung über Dienstleister
- Umzugsplanung (Planung, Arbeitsvorbereitung, Datenpflege)
- Kenntnisse in der Bedienung von MS Office
- Kenntnisse im Umgang mit SAP
- ITIL-Kenntnisse (idealerweise ITIL V3 Foundation-Zertifizierung)
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT von Vorteil