Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür einen Kunden in Stuttgart sind wir derzeit auf der Suche nach einem
IT System Engineer (m/w/d) / Hardware Lifecycle Management
Aufgabengebiet
- Standard Hardwaremodelle werden im Lifecycle Management verantwortet und gegen die im Unternehmen geltenden Richtlinien und Standards geprüft
- Einsatz In der zentralen und dezentralen Client Design Abteilung mit Verantwortung für die Weiterentwicklung einer bestehenden IT-Infrastruktur (weltweit 22.000 Clients), speziell das Design der Endgeräte (Desktop, Notebooks und Tablets)
- Hardware Validierung und Strategie Abstimmung (Produktaufnahme, Aktualisierung sowie Konsolidierung und auch Ausphasung)
- Integrations- und Life Cycle Management Hardware und Strategie
- Hardware Release Board Planungsebene für das Release-Management
- Hardware Katalog und Warenkorb Abstimmungen
- Integrationsprozess und Hardware Abnahmen mit dem Kunden
- Projektunterstützung
- Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F-Tickets, Change-Anforderungen sowie von individuellen Projektaufträgen
- Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
- fachliches Eskalationsmanagement
- Zentrale Konfigurationen (z. B. GPO, Zonen und andere Parameter Einstellungen)
- Produktbewertungen (Office & NonOffice, Produktion)
- Hardware Marktanalyse
- Definition von Testszenarien (Hardware-Integration)
- Erstellung, Design und Durchführung von Testcases
- Integration in die Workflows des Kunden
- Analyse und Lösung von Problemen als 3rd Level Support
- Auftragsstatuspflege
Qualifikationen
- Technische Erfahrung im Bereich Client Design, Hardware Release und Life Cycle Management sowie Client Management
- Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Großkunden
- Fundierte Erfahrungen mit Microsoft SCCM Produkt-Palette, idealerweise SCCM Version 2012
- Betriebssysteme MS Windows 10 (Win7)
- Hardware (Thinkpad, PCs, Drucker)
Referenz: 1273
Einsatzort: Stuttgart
Auslastung: Fulltime
Start: ASAP
Dauer: langfristig
Fähigkeiten (Must have)
Hardware Lifecycle Management, MS SCCM