Beschreibung
Aufgabe:- Aufbau und Optimierung des Change und Release Managements
- Change- und Releaseplanung in Zusammenarbeit mit den internationalen, externen Dienstleistern, der internen Entwicklung und den Fachbereichen
- Steuerung der internationalen, externen IT-Dienstleister
- Verantwortung der Change- und Releaseplanung inklusive Dokumentation
- Erstellung von Management-Reports
- Mitwirkung bei Audits
Anforderung:
- abgeschlossenes technisches (Fach-)Hochschulstudium, idealerweise Informatik, oder vergleichbare Ausbildung
- mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, davon 2 Jahre in der Providersteuerung bzw. im IT Service Management, möglichst im internationalen Bankenumfeld
- ITIL Prozesskenntnisse (Zertifizierung wünschenswert) und Kenntnis von Qualitätsmanagementmethoden
- Marktüberblick und Kenntnisse in relevanten IT Landschaften und Middlewares wie Host, Datenbanken, Middleware (z.B. MQ), Client/Server Betriebssysteme und Infrastrukturdienste, Netzwerk, Virtualisierung
- konzeptionelle Fähigkeiten
- analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Präsentationsvermögen
- streßresistent
- sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
Wünschenswert:
- Incident & Problem Management
Umgebung/Sonstiges:
- deutsche Tochter einer französischen Bank mit ca. 600 MA
- drei große IT Provider in Deutschland/Italien, Luxemburg und Frankreich
- diverse kleine IT Provider in Deutschland, Luxemburg und Frankreich
- extrem komplexes IT Setup, da Loslösung von der ehemaligen deutschen Muttergesellschaft und Integration in neue französische Muttergesellschaft immer noch im Gange ist
Beginn: 01.11.10
Dauer: 30.06.11
Branche: Bank/Finanzen