Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Endkunden suchen wir ab sofort externe Unterstützung.
Leistungsbeschreibung:
• Sicherstellung des laufenden Systembetriebs und der vollständigen funktionalen Verfügbarkeit der energiewirtschaftlichen
• Billing-, Bilanzierungs- und Reportingsysteme (SAP IS-U, CRM, BW), der Systeme zur Kommunikation im deutschen Energiemarkt (BIS) sowie Gatewaysystem und MDM
• Stabilisierung des Systemverbundes aus Metering- und Netzbetreiberanwendungen
• Steuerung des IT Dienstleisters und der IT Support Fachgruppen
• Service Review
• KPI-Review
• Qualitative Bewertung von Eskalationen, priorisierten Tickets, Performance
• Ticket- und Performance Reporting
• Initiieren von Change Request in Richtung IT Dienstleister (neue Systeme oder Applikationen etc.)
• Sicherstellung der Einhaltung von Entwicklungsrichtlinien
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für Systemoptimierungen
• Unterstützung bei fachlich/ technischen Fehleranalysen
• Erkennen, Aufgreifen von Schwachstellen in der Supportorganisation und Erarbeitung von Lösungen
• Erarbeitung von neuen IT Supportkonzepten
• IT technische Umsetzung von Migrationen/ Demigrationen (Datenübernahme, -abgabe in/ aus bestehenden Systemen)
• Abstimmung mit Fachbereichen, Auftraggebern und weiteren IT Unternehmen (u.a. Siemens)
• Durchführung von Workshops zu IT Themen mit Ergebnispräsentation, Erstellung von Entscheidungsvorlagen
• Überführung von neuen IT Releases in die produktive Systemumgebung (2 Go-Live/ Jahr)
Leistungszeitraum: ab 18.03.2019 bis 31.12.2019 + Option
Auslastung: 4 Tage pro Woche (80%)
Projektstandort: Helmstedt
Ihr Ansprechpartner:
Beachten Sie bitte auch, dass wir ausschließlich direkte Endkundenprojekte vermitteln! Falls Sie aktuell nicht verfügbar sein sollten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine entsprechende Information inkl. Ihrer Kontaktdaten und Ihrem Profil im Wordformat zukommen lassen würden, damit wir Ihre Verfügbarkeit berücksichtigen und Sie bei zukünftigen Anfragen direkt kontaktieren können.
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Frank Brüggemann
Königstein Beratungsgesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
Firmensitz: Schanzenstrasse 39 c3, 51063 Köln
Geschäftsführer: Holger Königstein
HRB 53073 AG Köln
Umsatzsteuer-ID DE
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Homepage: http://www.EDV-Koenigstein.de