Beschreibung
QA Software Services - Managed Support and SW Tests (mwd) / Kennziffer - 28373Aufgaben
Unterstützung/Durchführung bei Migrationsaktivitäten
Incident- und Problem Management (Problemanalyse)
Prozessanalyse und –bereinigung (z.B. Austauschbereinigung von Portierungsdaten)
Analyse und Monitoring von Fehlerlisten und die Behebung von Korrekturmaßnahmen
Durchführung und Verifikation von Bulk loads zur Steigerung der Datenqualität in enger Abstimmung mit unserem Kunden
Tätigkeitsumfang
2,5 – 3 Tage pro Woche
Fähigkeiten:
Erfahrung im Telekommunikationsumfeld (Rufnummernportierung)
Sehr gute MS Office Kenntnisse (insbesondere MS Excel)
Kenntnisse von Rufnummernportierungsprozessen
Fähigkeit regulatorische Anforderungen /Texte zu verstehen und in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen in konkrete Arbeitsabläufe umzusetzen
Kenntnisse im Umfeld Software Testing/Quality Assurance (ggf. mit Zertifizierung)
4-5 Jahre Berufserfahrung
interkulturelles Arbeiten vor Ort in München
Teamfähig, belastbar und Kommunikationsstark
Vorteilhaft:
Kenntnisse im Umfeld ISO 20000 und ITIL (ggf. Zertifikat)
Kenntnisse im Datenbank Umfeld (Oracle + PL/SQL)
Projektmanagement Kenntnisse (SCRUM/Agile, Prince2/IPMA)
Vorteilhaft – aber kein Muss:
Kenntnisse der SW Infport 43 (DIaLOGIKa)
Sprachenkenntnisse
Deutsch (exzellent in Wort und Schrift)
Englisch (sehr gut – in Wort und Schrift)
Art: Contract
Ansprechpartner:
Herr Marcus Seeliger
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Softline Services - IT-Support. Sofort
Seit mehr als 15 Jahren unterstützt die Softline Services GmbH sowohl Endkunden als auch Systemhäuser und Hard- und Softwarehersteller mit ihren Managed Remote und Onsite Services und Recruiting Services dabei, den reibungslosen Betrieb ihrer IT-Infrastrukturen sicher zu stellen. Gemeinsam mit unserer Schwestergesellschaft Softline Solutions GmbH, die Know-how aus dem Client Design, der Paketierung und der Softwareverteilung beisteuert, bieten wir zudem ein abgestimmtes und durchgängiges »Managed Workplace Angebot« an ? von der Konzeption des Digital Workplace bis zum Rollout und Betrieb inkl. Field Services. Softline Services ist Teil der Softline Gruppe, die sich als nachhaltig wachsendes IT-Beratungsunternehmen auf Software Asset Management, IT-Sicherheit, Virtualisierung und Infrastruktur Management fokussiert, mit dem Ziel, durch integrierte Lösungen Compliance, Kontrolle und Kosteneinsparungen für ihre Kunden zu schaffen! Erfahren Sie hier mehr: www.softline-service