Beschreibung
- Zusätzlich wird eine PMO-Ressource für 4 Tage/Woche gesucht! -Auslastung: 4-5 Tage/Woche
Wir suchen einen fachlichen Gesamtprojektleiter (m/w), der das Projekt auf Basis der gesetzten Technologie Microsoft Dynamics 365 (on premise oder Cloud) managet. Sowohl eine Individuallösung als auch das Microsoft CRM System der Version 2011 sollen abgelöst werden. Es existieren aus dem Projekt eine umfangreiche Liste von Anforderungen an das neue CRM-System, ein Level 3 Geschäftsprozessdesign, ein Entwurf der zukünftigen CRM-Anwendungsarchitektur und eine erste Planung der Phasen des CRM-Programms.
Die Projektleitung muss das Projekt aktiv antreiben und gezielt Impulse und Mitarbeiter fordern und motivierend wirken.
Das CRM-Programm soll in einem sinnvollen Umfang „agil“ durchgeführt werden, d.h. kein „reines“ SCRUM, aber definitiv auch kein Wasserfall.
Die Anforderungsliste dient als Product Backlog, die Phasen des Programms sollen jeweils in einzelne Iterationen bzw. Sprints unterteilt werden.
Der fachliche und technische Projektleiter definieren gemeinsam – in Abstimmung mit dem Implementierungsdienstleister – die Projektmethodik.
Aus vergangenen IT-Projekten ist bekannt, dass vor allem der Faktor „Ressourcen“ (sowohl auf Fach- als auch auf Dienstleisterseite) und der Faktor „Abstimmungsprozesse“ Projektrisikofaktoren darstellen.
Die Fachbereiche müssen eng geführt und Entscheidungen effizient erarbeitet werden, Abstimmungsprozesse sind durch geeignete Organisation und Kommunikation zu verkürzen/verschlanken.
Durch das neue CRM-System werden sich neue Arbeitsabläufe/-weisen ergeben, die es durch ein aktives, professionelles Change Management zu begleiten gilt.
Zielsetzung
Sicherstellung des Projekterfolgs (Time, Budget, Quality) gemeinsam mit dem benannten Projektleiter auf Seiten der IT (Bildung eines Tandems aus fachlichem und technischen Projektleiter).
Der fachliche Projektleiter fokussiert dabei auf die Aussteuerung der Fachprozesse und Sicherstellung dauerhaft nutzbarer Arbeitsprozesse. Es stehen seitens der Fachbereiche dedizierte Ansprechpartner in Form von Teilprojektleitern und weiteren Ressourcen zur Verfügung. Damit liegt der stärkere Fokus für den gesuchten Projektleiter im Bereich der Integration und Finalisierung von Fachprozessen, Moderation von Entscheidungen und Fortschrittskontrolle/-koordination, Schulung und Change Management eines agil angelegten Projektes.
Must have
Der gesuchte Berater (m/w) hat langjährige Erfahrung in großen und komplexen Projekten.
Nachweislich haben mehrere Projekte einen ausgeprägten CRM-Schwerpunkt.
[Kenntnisse der Software Plattform Microsoft 365 sind von Vorteil.]
Angabe von 3 Referenzprojekten, in denen Sie in vergleichbarer Rolle (fachlicher Gesamtprojektleiter) erfolgreich tätig waren.
Angabe von Referenzen / Kontaktpersonen, die der Kunde dazu befragen darf.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!