Beschreibung
Frankfurt: Application Manager NICE Actimize w/m/d POS060201 MS SQL MS PDW / APSEinsatzort: Frankfurt
Position:
Application Manager (Actimize) w/m/d
Ort:
Frankfurt
Einsatzzeitraum
asap – 31.12.2019 (mit Option auf Verlängerung)
Umfang in PT
ca. 210 PT, zzgl. Rufbereitschaft (gelegentlich an den Wochenenden)
Aufgaben:
Application Support im Bereich Audit & Compliance für die Anwendung NICE Actimize, insbesondere Actimize AML,
WLF, SAM, CDD, etc. sowie der damit zusammenhängenden
fachlichen und technischen Prozesse:
· Steuerung von Support und Produktionsbetrieb für die o.g. Anwendungen im 1st und 2nd Level Support.
· Einhaltung der SLAs und der internen und externen regulatorischen Anforderungen
· Applikations-Monitoring zur Sicherstellung der Stabilität der Produktionsprozesse
· Annahme, Analyse, Lösungssuche, Einleitung von Changes für Produktionsprobleme
· Incident-, Change- und proaktives Problem-Management (Analyse, Prüfung und Freigabe)
· Durchführung von vorgegebenen Testfällen in Bezug auf den Anwendungsbetrieb. (User Acceptance Tests
/ Überwachung und Steuerung der produktionsnahen Prelife-Umgebung)
· Analyse, Prüfung und Freigabe von Änderungen, die den Betrieb der Anwendungen beeinflussen.
· Durchführung von Software-Rollouts und applikationsspezifischen Konfigurationen in Produktion und
Prelife-Umgebungen (TU-D&C); Performance-Analysen
· Sicherstellung der Vollständigkeit (gem. reg. Vorgaben und Kunden Richtlinien) und Aktualität der
Betriebsdokumentation für die ihm zugeordneten Anwendungen.
· Überwachung und Steuerung von Backup- und Recovery-Vorgängen für die betreuten Produkte
· Unterstützung von Supportteams/-mitarbeiten in anderen Lokationen und Nutzern/Fachabteilungen
weltweit.
Anforderungen:
· Sehr gute Kenntnisse der Standardsoftware Actimize
· Sehr gute Datenbank-Kenntnisse ( MS SQL, MS PDW / APS); ausgeprägte Erfahrung mit SQL
· Ausgeprägte Erfahrungen im Anwendungsbetrieb von dezentralen IT-Anwendungen
· Gute ausgeprägte Windows / Windows Server Kenntnisse
· Erfahrung mit Websphere und Webservern
· Sehr gute Kenntnisse in der Jobsteuerung (bevorzugt: UC4)