Beschreibung
* Usersupport vor Ort oder per Remote (1st, 2nd Level/ Windows 7 - Windows 10)* Benutzerverwaltung mit Active Directory
* Ticketbearbeitung, vorzugsweise Matrix42 oder Jira
* Troubleshooting Incident Management
* Support in deutscher und englischer Sprache
* Auf-und Abbau IT-Endgeräte
* Support und Installation der Hardware und Software (PC, Notebooks)
* Einsatzzeit: 01.03.2019 - 30.06.2019
* Profunde Projekterfahrung in den oben genannten Aufgaben
Schlagwörter:
Usersupport, Ticketbearbeitung, Support
Kontaktperson: Manager Contracting IT Frau Katharina Keller
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung Karlsruhe
Durmersheimer Straße 55
76185 Karlsruhe