Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,aktuell benötigt unser Kunde Unterstützung im nachfolgenden Umfeld:
Aufgaben:
Das Logicalis-Support-Team benötigt Unterstützung im Networker Umfeld:
Störungs-Eröffnung und Störungs-Bestätigung sowie Störungsanalyse ggf. in Zusammenarbeit mit dem EMC 3rd Level Support
Telefonische Unterstützung des Kunden bei den Maßnahmen zur Störungsbeseitigung
Qualifikation von Bug-Fixes und Software-Updates
Aufzeigen von offensichtlichen technischen Schwachstellen
Empfehlung von einfachen Möglichkeiten zur Betriebsoptimierung
Beobachten und Kommunizieren des Ticket-Status
Dokumentation der Supportfälle und Lösungen
Fachliches Profil:
Nachweisliche Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
Aktuelle EMC-Zertifzierungen (z.B. E20-593 o. E20-597) (must have)
Weitere Backup-Produkte, wie Netbackup (Veritas oder Commvault) (nice to have)
Sonstiges:
Einsatz kann nach der Einarbeitungsphase Remote erfolgen
Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaft ist notwendig
Projektanfrage liegt uns exclusiv vor (Haus internes Projekt)
Beginn: asap / nach Absprache | Laufzeit: 6 Monate | Einsatzort: Ismaning
Bemerkungen:
Bei Interesse an dieser Position, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. Für eine zeitnahe Auswertung Ihrer Bewerbung benötigen wir Ihren aktuellen CV, den Stundensatz inkl. aller Kosten am benannten Projekt-Einsatzort sowie Ihre aktuelle Verfügbarkeit für diese Position.
Über Ihre Bewerbung freuen wir uns.
Vielen Dank und beste Grüße
Herr Luan Jusufi