Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Genesys Entwickler (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 3 MM++
Ort: in Niedersachsen
Branche: Telekommunikation
Ihre Aufgaben:
- Programmierungen von Routingstrategien für Telefonie und schriftliche Kontaktkanäle ist Schwerpunkt
- Anwendungsprogrammierung der IRRP-Routingplattform auf Basis der Genesys-Middleware
- Vorbewertung und Analyse von IV-Anforderungen
- Bearbeitung von Anfragen in Richtung IRRP auf technischer Ebene (technische Analyse)
- Erstellung von Vorstudien und Konzepten (Fach- und DV-Konzeption)
- Konzeption und Design von IV-Anforderungen im Rahmen bestehender IV-Systeme
- Entwicklung systemübergreifender Lösungskonzepte
- Durchführung von Präsentationen und Moderation von Workshops
Ihre Qualifikation
- Genesys Routing Telefonie
- Genesys Business Process Routing
- Genesys Reporting
Skills:
- Telekommunikation