Beschreibung
Wir suchen für einen unserer Enterprise Kunden einen Service Manager, der vor allem Erfahrung im Bereich Service Re-Design von Special Devices (Labor PC´s, Analyse PC´s, Mikroskope, etc.) vorweisen kann.Nachfolgend die Projektdetails:
Einsatzort: Ingelheim und Biberach an der Riß, nach Einarbeitung größtenteils Remote
Startdatum: 01.02.2019
Laufzeit: Mai 2019
Auslastung: Fulltime / Vollzeit
Aufgabenstellung:
• Re-Design des Services rund um Special Devices (Beispiel: Labor PCs, Analyse PCs, Mikroskope, etc.)
• Ist-Analyse: Was bietet der Service, was gibt es bereits? Was kann man sich darunter vorstellen?
• Service dem Business transparent machen, aktuell zu technisch formuliert
• Service-Koordination
Erforderliche Skills / Tätigkeitsschwerpunkte:
• Service/Projekt-Management
• Hauptsächlich organisatorische Tätigkeit
• Rolle eines „Service-/Produkt Owners“
• Service/Projekt-Marketing Knowhow
• Kommunikationsstärke
• die Fähigkeit Prozesse verstehen, analysieren und anpassen zu können
• Selbständiges Arbeiten und Eigeninitiative
• Kreativ in der Lösungsfindung
Unser Unternehmen ist ein IT-Dienstleister aus Mannheim, welcher mittlerweile ausschließlich im Enterprise-Kunden Umfeld regional tätig ist, d.h. im Gebiet Rhein-Main, Rhein-Neckar und von Karlsruhe bis Stuttgart. Im Umkreis von ca. 100km um Mannheim herum betreuen wir unsere Kunden. Unsere Kernkompetenzen belaufen sich auf IT-Infrastruktur zu den Themengebieten Linux, Citrix, VMware, Microsoft und Cloud (insb. Azure & AWS).
Falls Sie Interesse an diesem Projekt haben, senden Sie uns bitte Ihre Unterlagen + Stundensatz (vor Ort, netto, all in) und frühestmöglicher Starttermin an unten genannte Mail Adresse.
Vorab vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Thorben Hummel