Beschreibung
Tätigkeit:Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbrache im Rhein-Main-Gebiet suchen wir einen Analysten (m/w) für folgende Aufgaben: Dokumentenverwaltung: LD-Verwaltung, FFK-Verwaltung, Testfallverwaltung, Ermittlung des Testscopes eines CRM-T Releases durch Reviews der entsprechenden LDs, Fehlermanagement: Tracking aller im CT auftretenden Fehler, Herbeiführung von Lösungen, Koordination und Monitoring der jeweiligen Fehlerbehebungen. Benötigte Skills: Sehr gute Kenntnisse im Projekt CRM-T, der Order-Prozesse im Festnetzbereich, der Ticket-Prozesse in den jeweiligen Teststufen, Oracle, CRM, Telekommunikation, Customer Care, Englisch und Deutsch, gute Kenntnisse in Unix. Des Weiteren sind Durchsetzungsfähigkeit und Termintreue gewünscht. Der Einsatz für dieses Projekt ist für den Zeitraum des 4. Quartals 2010 geplant. Wenn wir Ihr Interesse an diesem Projekt geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter dem Kennwort: " - Clustertest"
Anforderungen:
UNIX, deutsch, Oracle, englisch, Siebel, CRM-Systeme
Zeitraum:
01.10.2010
Einsatzort:
Rhein-Main-Gebiet