Projektleiter CRM - Sales Force Automation

Düsseldorf  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Projektleiter CRM - Sales Force Automation
ID
1275

Einsatzort
40210 Düsseldorf, Deutschland

Branche
IT

Job-Typ
freie Mitarbeit

Datum Beginn
asap

Dauer
3 Monate

Beschreibung

Projektumfeld:Fachseitige Projektleitung eines Integrationsprojektes zur Zusammenführung der Festnetz und Mobilfunk Kundenbasen im Sales Force Automation Systems der Geschäftskundensparte. Die fachseitige Projekt-leitung umfasst die Begleitung des Projekts über alle Implementierungsphasen hinweg (von der Anforderungsdefinition bis zur Inbetriebnahme) und die Projektkoordination mit den beteiligten Fachabteilungen und der IT.Aufgaben:Abstimmung der Migrationsstrategie und des zukünftigen Kundenmodells mit Vertrieb, Operations und der ITBericht des Projektstatus und Projektfortschritts an die Geschäftsführung der Business Unit EnterpriseKonsolidierung der Anforderungen zur Erstellung des Requirements (Definition Documents und Solution Definition Document)Priorisierung und Detaillierung der geschäftlichen AnforderungenHarmonisierung der Anforderungen aus Festnetz und MobilfunkAnalyse der Datenstrukturen und Dateninhalte der datenliefernden Systemen (Abrechnungssysteme und Data Warehouse) zur Erarbeitung der ZielanforderungenProzess-Analyse und Design der durch das SFA-System unterstützten Geschäftsprozesse (Sales-prozesse, Datenqualitätssicherungsprozesse, Angebotsprozesse, Order-Prozesse, Vertriebsprozesse) Anforderungen: langjährige Erfahrung in Projektleitung und Business Analyse mit IT-Hintergrundtiefgehende Kenntnisse der Telekommunikationsbranche (Mobilfunk und Festnetz)umfangreiche Erfahrungen in vertriebsnahen Geschäftsprozessenfundierte Erfahrungen im Management von Kundenstammdaten sowie in Datenqualitäts- und Anforderungsmanagement (inkl. Tools)sichere Anwenderkenntnisse in Oracle CRM, idealerweise in den Modulen Sales, Siebel Analytics, Marketing Automationsehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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Start
09.2010
Dauer
3 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Plussoft GmbH
Eingestellt
03.09.2010
Ansprechpartner:
S. Madjidi
Projekt-ID:
167434
Vertragsart
Freiberuflich
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