Projektleiter CRM

NRW  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Für unseren Direktkunden suchen wir für o.g. Projektierung externe Unterstüzung:

Standort: NRW
Lauzeit: September 2010 - November 2010


Aufgabe der Rolle:
• Fachseitige Projektleitung eines Integrationsprojekt zur Zusammenführung der Festnetz und Mobilfunk Kundenbasen im Sales Force Automation Systems der Geschäftskundensparte
• Die fachseitigige Projektleitung umfasst die Begleitung des Projekts über alle Implementierungsphasen hinweg (von Anforderungsdefinition bis zur Inbetriebnahme) und die Projektkoordination mit den beteiligen Fachabteilung und der IT
• Abstimmung der Migrationsstrategie
• Berücksichtigung der Anforderungen zur Harmonisierung der Anwendung für Festnetz und Mobilfunk
• Konsolidierung der Anforderungen zur Erstellung des Requirements Definition Documents

Hierunter fallen:
• Projektleitung
• Bericht des Projektstatus und Projektfortschritts an die Geschäftsführung der Business Unit „Enterprise“.
• Aufnahme der geschäftlichen Anforderungen
• Priorisierung und Detaillierung der Anforderungen
• Analyse der Datenstrukturen und Dateninhalte der datenliefernden Systemen (Abrechnungssysteme und Data Warehouse) zur Erarbeitung der Ziel-Anforderungen
• Harmonisierung der Anforderungen aus Festnetz und Mobilfunk
• Prozess-Analyse und Design der durch das SFA-System unterstützten Geschäftsprozesse (Sales Prozess, Datenqualitätssicherungs-Prozesse, Angebotsprozess, Order-Prozess, Vertriebsgebietsmanagement)

Anforderungen:
• Langjährige Erfahrung in Projektleitung und Business Analyse
• IT Hintergrund
• Tiefgehende Kenntnis der Telekommunikationsbranche (Mobilfunk wie Festnetz)
• Umfangreiche Erfahrung in vertriebsnahen Geschäftsprozessen
• Erfahrung im Management von Kunden-Stammdaten
• Erfahrung im Datenqualitätsmanagement
• Erfahrung mit Anforderungs-Management Tools
• Erfahrung mit Oracle CRM (vormals Siebel), idealerweise in den Modulen Sales, Siebel Analytics, Marketing Automation

Falls Sie Interesse an dieser Position haben, würden wir uns über Ihr Feedback inkl. aktuellem CV, Preis & Verfügbarkeit sehr freuen.

Bewerbung an:
perform-PS GmbH
Herr Christian Pesch

Telefon
Telefax
Start
09.2010
Dauer
3 Monate
Von
Perform-PS GmbH
Eingestellt
02.09.2010
Ansprechpartner:
Chris Pesch
Projekt-ID:
167054
Vertragsart
Freiberuflich
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