Junior 2nd Level Support (m/w) für Migrationsprojekt | 04184

Beschreibung

Junior 2nd Level Support (m/w) für Migrationsprojekt
Mit rund 1000 angestellten Mitarbeitern und derzeit 500 freien Beratern unterstützen wir namhafte Unternehmen bei der Umsetzung ihrer IT Projekte.

Für einen unserer Endkunden in Hamburg suchen wir mit Start ab Januar 2019 zwei freiberufliche Junior Berater (m/w) im 2nd Level Support für ein Migrationsprojekt.
Aufgabenbeschreibung:

• Migration der Geschäftskunden auf ein neues IT-System / API-Schnittstelle für die Generierung von Aufträgen und Versandetiketten
• Beratung und technische Hilfestellung der Kunden für das neue System / API-Schnittstelle
• Kommunikation via Email, Telefon und Remote Sessions
• Anlage und Administration von Benutzern
• Austausch mit internen Entwicklern zur Weiterentwicklung des neue Systems / API-Schnittstelle

Anforderungen:

• Erfahrung im 2nd Level Support
• Erfahrung mit REST / SOAP bzw. Software Entwicklung ist stark von Vorteil
• Erfahrung im Windows Client Umfeld
• Erfahrung bei Rollout/Migration von Software wünschenswert
• Erfahrung als API-Entwickler oder im Agenturumfeld von Vorteil
• gute Kommunikationsfähigkeit

Das Projekt beschäftigt sich weniger mit Netzwerkthemen, daher ist Erfahrung im kundenseitigen Support bzgl.Software/ IT-Systemen vordergründig.

Einsatzort: Hamburg
Start: ab Januar 2019
Laufzeit: zunächst 6 Monate; mit Option auf Verlängerung bis Ende 2019
Auslastung: 100% (20% Remote möglich)
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres Skillprofils.