Beschreibung
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n
IT-Supporter (w/m) - 21118
Aufgaben:
1st- und 2nd- Level Support im Hard- und Softwareumfeld
Telefonische IT-Anwenderbetreuung im Service Desk
Annahme und Bearbeitung von Anfragen sowie Störungsmeldungen
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung per Remote und Onsite
Dokumentation der Störungsmeldungen im internen Ticket-System
Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung
Praktische Erfahrung im User Help Desk (Hard- und Softwaresupport) und Onsite Support
Gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software (MS Office, Windows)
Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
Start: ab sofort
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Contract
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenznummer: 21118.
Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere