Beschreibung
Für unseren Kunden in Frankfurt suchen wir noch einenKundenbetreuer/ Telefonsupport (w/m) mit technischem Verständnis für Infrastrukturthemen
Projekt: 6133EL
Ort: Frankfurt am Main
Beginn: 23.08.2010
Dauer: 30.11.2010 mit Option auf Verlängerung
Ihre Aufgaben
Betreuung und Steuerung eines Großkunden
Koordination von Kundenaufträgen
Kommunikation mit den Kunden
Reporting-, Planungs- und Controllingaufgaben sowie
Qualitätsmanagement und
Optimierung der Kundenprozesse.
Fachliche Anforderungen
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Breites technisches Verständnis für komplexe technische
Infrastrukturen
Grundkenntnisse der Betriebssysteme Unix und Windows
Kenntnis der grundlegenden Funktionsweise von Komponenten wie
Websphere MQ, Oracle und Veritas Cluster
einschlägige Berufserfahrung und ein abgeschlossenes technisches
Studium
sehr gutes Prozessverständnis
sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Teamgeist und hohe Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
hohe Flexibilität
Überzeugungs- und Präsentationsvermögen
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Bereitschaft zur Arbeit in einem Zwei-Schicht-Betrieb
Ich freue mich auf ihr Feedback unter
www.duragis.de