Beschreibung
Projektbeschreibung:Durchführung von Hardwareauslieferungen und Inbetriebnahme
Aufgabenbeschreibung:
1st Level Support
Softwareverteilung, idealerweise mittels SCCM
Datensicherung und Wiederherstellung
Perfektes Deutsch
Sehr gute Umgangsformen (Kundenkontakt)
Duchführung der Hardwareauslieferung
Terminplanung
Auslieferung beim Kunden
Inbetriebnahme und Anpassung nach Kundenwunsch
Rücknahme von Altgeräten
1st Levelsupport
Ticketerfassung
Anforderungen:
1st Levelsupport
Ticketerfassung
Auslieferung beim Kunden
Hardware-Kenntnisse
SCCM
Ticketsysteme