Beschreibung
Liebe Freiberufler,aktuell bin ich auf der Suche nach einem Customer Experience Manager (m/w).
Startdatum: Ende September 2018
Einsatzort: Hannover
Laufzeit: 3 Monate +
Auslastung: Vollzeit
Remoteanteil: Nach Absprache
Projektsprache: Deutsch
Branche: Versicherungen
Aufgaben:
- Customer Experience mit Blick auf gestalterische und prozessuale Aspekte
- Verbesserung des Kundenerlebnisses hinsichtlich Frontendgestaltung, Serviceprozessen und Branding
- Bestehende Oberflächen und Prozesse optimieren sowie neue Oberflächen und Prozesse in der Entwicklung und Gestaltung begleiten
- Genaue Prüfung des Kundennutzens bei allen Weiterentwicklungen und optimale Integrierung neuer Features in den Customer Flow
Könnte das Projekt interessant für Sie sein? Dann freue ich mich, von Ihnen zu hören. Bitte senden Sie Ihren CV bzw. Ihre Projekliste unter Angabe Ihres Stundensatzes an e.poehlmann[at]computerfutures.de
Bei Rückfragen stehe ich unter zur Verfügung.