Beschreibung
IBM Controll Desk - ICD Unterstützung:• Planung und Konzeption von neuen Lösungen und Anpassungen
• Prozess- und Organisationsberatung
• Installation / Konfiguration
• Performance und System-Optimierung
• Durchführung von Deployments
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung (PMR-Bearbeitung)
• Dokumentation
• Automatisierung