1st und 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w)

Berlin  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Das ist Ihre Chance für Ihren nächsten Einsatz. Sie suchen anspruchsvolle Projekte bei spannenden Kunden? Sie wünschen sich Flexibilität in der Auslastung? Sie suchen einen verlässlichen Partner in der Projektsuche, -beratung und -abwicklung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen, navigieren Sie auf Wunsch durch Ihre Freiberuflichkeit und bringen Sie punktgenau zu Ihren passenden Einsätzen. Mit uns sind Sie Freiberufler auf höchstem Niveau.

Ihre Aufgaben
• Übernahme des qualifizierten End-User-Support (1st und 2 nd Level Support)
• Hauptaufgaben liegen in den Bereichen Support und User HelpDesk
• Ansprechpartner für interne und externe Kunden im weitergeleiteten Störungsfall
• Eigenständige Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und Email
• Supportabwicklung von der Aufnahme bis zur Lösung unter Einbeziehung der Softwareentwicklung und Serviceabteilung
• Softwaretest und Dokumentation als auch Remotesupport
• Planung und Durchführung von Software-Rollouts

Ihr Profil
• Berufs- oder Hochschulabschluss in einem technischen IT-Bereich
• Kommunikativ und sprachgewandt in Wort und Schrift (Deutsch, Englisch)
• Fundierte IT-Kenntnisse
• Schnelle Auffassungsgabe
• Lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten
• Fähigkeit, mit angespannten Situationen sachlich und freundlich umzugehen
• Freundliches und offenes Auftreten
• Vielseitigkeit und Interesse an neuen Technologien

Bewerben
Erkennen Sie sich im IT Support wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Justine Clauß gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Justine Clauß


top itservices AG

Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/
Start
9 / 2018
Dauer
4 Monate
Von
top itservices AG
Eingestellt
23.08.2018
Ansprechpartner:
Susann Stechling
Projekt-ID:
1619547
Vertragsart
Freiberuflich
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