Beschreibung
* Bearbeitung von technischen Anfragen* Diagnose und Behebung von Fehlern unter Berücksichtigung der Service Levels
* Dokumentation und Fehlerbehebung
* Administration der Clients und Server unter Anwendung von Active Directory
* Betreuung, Wartung und Austausch von lokalen Geräten
* Abgeschlossene technische Ausbildung
* Relevante Erfahrung im Bereich User Help Desk und IT-Support
* Sicherer Umgang mit MS Betriebssystemen, MS Office und Active Directory
* Kenntnisse in der Nutzung von Remotetools und Ticketsystemen
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Schlagwörter:
FEV / Strategisch
Kontaktperson: Account Manager IT Frau Manuela Mayr
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung Aachen
Talbotstraße 25
52068 Aachen