Beschreibung
1. Windows 10 Migrationssupport- Es sollen ca. 4.800 Endgeräte durch den Kunden direkt mit W10 betankt werden. Davon 400 Geräte sehr kurzfristig (Okt. 2018)
- Wir benötigen jemanden der den Überlaufsupport per Telefon / Remote mit unterstützt.
- Eckdaten
o Sep. 2018: Start Projekt
o Okt. 2018: Start Überlaufsupport
o März 2019: Ende
o Qualität: Firstlevel und Eskalation an 2nd-Level
o Anzahl Tickets: unbekannt
o SLA: keine definiert
- Annahme
o Unterstützung durch einen Mitarbeiter Vollzeit (Mo-Fr 8-17 Uhr)
- Kick-Off im September. Klärung der Offenen Punkte.
Einsatzort: Leipzig
Start: September 2018
Dauer: 6 Monate - Option auf Verlängerung
Sollten Sie Interesse haben, setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung.
Mit den besten Grüßen
Mandy Beer
- Personalreferentin -