Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Endkunden mit Sitz in Hannover suchen wir ab sofort externe Unterstützung.
Aufgabe:
- proactive analytical approach
- prepare summaries for mid- and top-management
- communicate to multiple stakeholder / key persons
- editing of the ITIL framework, at least on the V3 Foundation level
- handling of ITSM Tools (Service Now)
- intensive verbal and written communication (german/english).
- Configuration management
- Change management:
- advise in (Incident-, Problem-, Knowledge- and Service Request Management)
- creation of documentation and training materials
- performing trainings, guidance and assistance for support teams
- creation of CMDB data quality reports
- bringing transparency through Changes
Start:
03.09.2018
Laufzeit:
29.03.2019 + Option
Bewerbungsmail:
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Holger Königstein
Königstein Beratungsgesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
Firmensitz: Schanzenstrasse 39 c3, 51063 Köln
Geschäftsführer: Holger Königstein
HRB 53073 AG Köln
Umsatzsteuer-ID DE
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Homepage: http://www.EDV-Koenigstein.de