Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herrn,für unseren Endkunden aus der Energiebranche suchen wir ab sofort einen Berater mit folgenden Skills:
Aufgabengebiet:
- Betreuung von 3 Webapplikationen (im Bereich Beschaffung) im Second Level Support
- die Applikationen dienen der Bedarfsbündlung, der elektronischen Ausschreibung und Vergabe von Aufträgen sowie der Dokumentenverwaltung im Web (electronic Procurement / electronic Business)
- Rücksprache mit Usern zur Klärung der Probleme
- nach Einarbeitung erfolgt selbständige Klärung von einfachen Problemen (z.B. Useranlage, Rücksetzen von Passwörtern, Bedienungsfragen)
- Weitergabe von komplexen Problemstellungen / Funktionserweiterungen an Herstellerfirmen bzw. interne Programmierabteilung
- Organisation der Fehlerüberwachung; Pflege des Kontakts zu den Herstellerfirmen
Fachliche Qualifikation:
Verständnis für Web-Applikationen / Architektur von Web-Applikationen
- Erfahrung im IT - / Webumfeld (umfassendes Verständnis der Browser und WWW Technologie)
- Englisch fließend in Wort und Schrift (Betreuung von englischen Usern sowie süd- und osteuropäischen Usern in englischer Sprache)
- Verständnis der Prozesse im Einkauf / Beschaffungswesen (speziell (eProcurement / eBusiness) von Vorteil
- Stärken im Bereich Organisation und Aufgabenkoordination erforderlich
Einsatzbeginn: 01.09.2010
Einsatzende: 31.12.2010(+Option auf Verlängerung)
Standort: Hannover
Bitte bewerben Sie sich direkt bei
oder unter:
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Holger Königstein
Königstein Beratungsgesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
Firmensitz: Schanzenstrasse 39 c3, 51063 Köln
Umsatzsteuer-ID DE
HRB 53073 AG Köln
Tel.:
Mobil:
Fax:
E-Mail:
Homepage: http://www.EDV-Koenigstein.de