Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
ITIL Berater (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 08/10
Dauer: 3 MM++
Ort: in Rheinland-Pfalz
Branche: Datenverarbeitung, Hosting und damit verbundene Tätigkeiten
Ihre Aufgaben:
- Globaler Rollout der IT Serviceprozesse basierend auf ITIL V3
Ihre Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im Umfeld IT-Service-Delivery, basierend auf den ITIL-Prozessen, insbesondere Prozess-Design, Prozess-Rollout (global), Definition von Interfaces (Prozess und Tool), Integration von Provider (Prozess und Tool Interfaces)
- Erfahrungen in der Leitung von (internationalen) Projekten in diesem Bereich.
- Fundierte Erfahrungen in der (fachlichen) Führung von (Projekt-) Teams.
- ITIL Foundation Zertifikat in IT Service Management Version 3
- CobIT Basic Cerificate (Control Objectives for Information and Related Technilogy)
- Project Management Zertifikat
- Präsentation - Moderation
- Deutsch (expert)
- Englisch (experienced)
- Analytisches Denken, Arbeitsorganisation, Kommunikation, Argumentation, Konfliktmanagement und Teamfähigkeit
Skills:
- Projektleitung/Projektmanagement