ITIL Berater (m/w)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
08/10
Dauer:
3 MM++
Von:
Hays AG
Ort:
in Rheinland-Pfalz
Eingestellt:
20.07.2010
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
160200

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Für unseren Kunden suchen wir einen
ITIL Berater (m/w)

Referenz: 126738/1-de
Beginn: 08/10
Dauer: 3 MM++
Ort: in Rheinland-Pfalz
Branche: Datenverarbeitung, Hosting und damit verbundene Tätigkeiten

Ihre Aufgaben:
  • Globaler Rollout der IT Serviceprozesse basierend auf ITIL V3


Ihre Qualifikation
  • Fundierte Erfahrung im Umfeld IT-Service-Delivery, basierend auf den ITIL-Prozessen, insbesondere Prozess-Design, Prozess-Rollout (global), Definition von Interfaces (Prozess und Tool), Integration von Provider (Prozess und Tool Interfaces)
  • Erfahrungen in der Leitung von (internationalen) Projekten in diesem Bereich.
  • Fundierte Erfahrungen in der (fachlichen) Führung von (Projekt-) Teams.
  • ITIL Foundation Zertifikat in IT Service Management Version 3
  • CobIT Basic Cerificate (Control Objectives for Information and Related Technilogy)
  • Project Management Zertifikat
  • Präsentation - Moderation
  • Deutsch (expert)
  • Englisch (experienced)
  • Analytisches Denken, Arbeitsorganisation, Kommunikation, Argumentation, Konfliktmanagement und Teamfähigkeit



Skills:
- Projektleitung/Projektmanagement