Beschreibung
Tätigkeit:Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir einen Supporter (m/w) für die Unterstützung des 2nd Level Support für das UMTS Netz im Bereich IP Anbindung (Best Broadband), Durchführung von Soft- und Hardware-Tests, 2nd Level Support für RAA Cisco Komponenten, Unterstützung bei der Einführung von neuen Komponenten im RAA IP Umfeld, Teilnahme am Herbeirufverfahren, Dokumentation der Arbeit in spezifischen Tools unseres Kunden. Aufgaben: Mitarbeit bei der Entstörung von IP-Netzwerk-Architekturen (CISCO, Juniper und RAD) und von RAN Access Netzelementen (NSN): Mitarbeit im Incident- und Problemmanagement , Mitarbeit bei der Umsetzung betrieblicher Standards für IP-Netzwerk-Architekturen, Mitarbeit bei der Implementierung von End-to-End (E2E) Netzwerkmonitorings für UMTS/LTE Komponenten auf IP-Basis, Ermittlung und Bewertung von System- und Service-KPI für Voice und Datenverkehr (HSDPA), Identifikation und Analyse von Schwachstellen in der Servicekette und/oder Arbeitsprozessen sowie Erarbeiten und Abstimmen von Vorschlägen für Verbesserungsmaßnahmen. Erforderliche Kenntnisse: mehrjährige Erfahrung mit IP-Netzwerken und Cisco (wünschenswert auch Juniper) Equipment (Design, Konfiguration, Trouble Shooting), besonders ausgeprägt bezüglich der mobil genutzten Applikationen, im IT-Umfeld beim Betrieb von Netzwerken und Netzwerkmanagement-Systemen, bzgl. der Problem-, Performance- und Qualitäts-Management Prozesse, Fähigkeit zur ziel- und ergebnisorientierten Durchführung von Aufgaben unter Berücksichtigung angrenzender Sachgebiete. Erfahrung im Betrieb von IP/MPLS-Netzwerken sowie im Umgang mit OAM und Monitoring Tools (e.g. InfoVista und Opsware), Erfahrung in der Abnahme und dem Betrieb von UMTS RAN-Netzelementen, Erfahrung in der Abnahme und dem Betrieb von IP-Netzelementen, Kenntnisse über Projektmanagementmethoden, langjährige Berufserfahrung im Bereich Betrieb von Mobilfunknetzen (RAN), IP-Netzen bzw. IT-Infrastrukur. Softskills: Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit, systematische Arbeitsweise und analytisches Denken, sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift. Der Einsatz für dieses Projekt ist für den Zeitraum von Juli bis Ende Dezember geplant. Wenn wir Ihr Interesse an diesem Projekt geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter dem Kennwort: " - UMTS Netz".
Anforderungen:
Problemmanagement, Netzwerkmanagement, UMTS, Telekommunikation, Administration/ Support, Netzwerke
Zeitraum:
26.07.2010
Einsatzort:
Nürnberg