Beschreibung
Für unseren Kunden aus dem Telekommunikationsbereich suchen wir aktuell einen erfahrenen Prozessanalysten / Designer Start: 14.5.18 Ende: 31.10.18 Standort: Köln Sprache: Deutsch Aufgaben:- Definition, Steuerung und Koordination aller Aktivitäten im Projekt, die das Ziel haben, die Organisation und die operativen Einheiten auf das Arbeiten im neuen System vorzubereiten und fit zu machen.
- Verantwortlich für die Sicherstellung der Qualität und zeitgerechte Lieferung der folgenden Projektergebnisse:
- Prozessanalyse und Re-engineering
- Koordiniert und führt Prozess-Bestandsaufnahmen durch
- Abgleich Bestandsprozesse mit PNI Standardprozessen Prozess Change Bedarf Analyse
- Prozess Change Management
- Harmonisierung Prozessunterstützenden Arbeitsanweisungen
- Dokumentationsrichtlinien
- KPI Management Reports
- Testing und Training
- Unterstützung der Erstellung von Use-Cases und Test-Cases
- Unterstützung der Erstellung von Trainingsunterlagen auf Basis der Prozesse
- Durchführung von Trainings
Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium im Business oder IT-Umfeld
- Selbständiges Management des Teilprojekts
- +15 Jahre Projekterfahrung (Souveränes Auftreten gegenüber Sr. Management)
- +10 Jahre Projekterfahrung mit IT Systemen im Telekommunikationsumfeld
- +10 Jahre Erfahrung in Business Analysis / Prozessdesign und -einführung
- Zertifizierung in Prozess- / Qualitätsmanagement (z.B. DGQ)
- ITIL Zertifizierung
- Erfahrung mit Deutschen Unternehmen mit internationalen Mutterunternehmen
- Erfahrung mit Prince2 Projektmanagement Methoden
- Erfahrung mit Systemeinführungen insbesondere Network Documentation Systems
- Erfahrung mit Software und Prozess Training für Systemeinführungen
- Deutsch, Englisch fließend
Contact Person:Spoorthy Suneel
Contact Number:
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.