Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Consultant, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Aufgabenbeschreibung:
2nd Level Callbearbeitung Hardware (Lenovo PC, Notebook, TFT div. Hersteller)
2nd Level Callbearbeitung Kabelmanagement (SW CabDoc)
leichte 2nd Level Software / Treiberprobleme (Rechner neu aufsetzen, personalisieren...)
Hardwareumzüge
Dokumentation im Helpmatics (Calldatenbank) und SDE (Asset Datenbank)
Callerfassung / Callverfolgung im Callas
Mini Projekte im Auftrag des Kunden (z.B. Speicheraufrüstungen)
Backup IMAC Geschäft
Rahmenparameter:
Option auf Verlängerung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 12.07.2010
Dauer: 31.12.2010
Art: Contract