Großprojekt mehrere SAP Berater gesucht:

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
06.2010
Dauer:
12 Monate (Verlängerung möglich)
Ort:
Heidelberg
Eingestellt:
02.07.2010
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
157656

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Großprojekt mehrere SAP Berater gesucht:
ID
1048

Einsatzort
69115 Heidelberg, Deutschland

Branche
IT

Job-Typ
freie Mitarbeit

Datum Beginn
asap

Dauer
12 Monate +

Beschreibung

Als Mitarbeiter des Corporate Application Support -Teams bearbeiten Sie telefonisch, per eMail oder vorzugsweise im SAP Solution Manager Service Desk eingehende Anfragen unserer Anwender und Key User. Sie koordinieren und disponieren die Support-Tickets sowie eingehende Change Requests nach ITIL-konformen Prozessen. Dabei ist die qualifizierte Weiterleitung an nachfolgende Supportteams, die Einhaltung der Reaktionszeiten, die Überwachung der Lösungszeiten und selbständige Recherche im SAP-Umfeld ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeiten. Die Erstellung von Dokumentationen, technischen Grobkonzeptionen für eingehende Change Request und Schulungsunterlagen sowie die Durchführung von Schulungen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die Teilnahme an Integrationstest und der vorübergehende Vor-Ort-Support nach einem unserer europäischen Template-System-Rollouts.

Allgemeine Anfordergungen:

Beratungserfahrung Bereich Service Desk / Ticketmanagement
gesammelt und sind bereits mit ITIL Anforderungen in Berührung gekommen

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus
Sie arbeiten analytisch, strukturiert und eigenständig und haben eine rasche
Auffassungsgabe. Das Arbeiten im Team ist für Sie selbstverständlich
Sie haben eine kundenfreundliche, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Sie besitzen Engagement und Flexibilität; Kommunikation gehört zu Ihren Stärken.
Sehr gute Englischkenntnisse

Nice to have:

Ein Ausbildungshintergrund in der Informatik ist wünschenswert. idealerweise Französischkenntnisse

Anforderungen pro Beratungsschwerpunkt:

1) FI, CO, BI-Berater gesucht langjährige Beratungserfahrung im FI, CO, und Bi Umfeld

2) Berater SD mit EDI und GTS Erfahrung gesucht langjährige Beratungserfahrung im SD mit Entwicklungs Know How (EDI und idealerweise GTS Kenntnissen)

3) PP-PM/QM-Berater gesucht langjährige Erfahrung in den Modulen PP, PM und QM Kenntnisse in den verschiedensten Fertigungsarten von Einzelfertigung über Montageaufträge bis hin zu Netz- und Serienfertigung Kenntnisse mit Plantafeln

4) MM-LE/WM Entwickler gesucht Erfahrung mit Massenupdates durch ABAP und / oder LSMW Programmierung Modulkenntnisse MM, LE und WM (SCM)

5) Basis-Berater / Solution Manager Sehr gute Kenntnisse mit dem Solution Manager (customizing) mehrjährige Erfahrung mit SAP-System-Monitoring Erfahrung mit Einspielen von Support-Packages und Add On Komponenten Kenntnisse mit SAP TMS (Transport Management Systems)

Bitte bei der Bewerbung angeben, für welche der fünf Stellen Sie sich bewerben.

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