Beschreibung
Prometheus GmbH ist seit 2001 Partner von Herstellern, Systemhäusern, Unternehmensberatern und Wiederverkäufern. Wir verstehen uns als fairer Partner mit klaren Konditionen und hohem Vermittlungserfolg.Unsere Schwerpunkte liegen auf hochwertigen Beratungsskills im Service Management, ITIL, Softwareverteilung, Security, Storage, Software-Entwicklung, SOA, Business Intelligence und Bussiness Process Management, aber auch Neueinsteigern bieten wir interessante Tätigkeiten bei Rollouts, im Support oder Help Desk als Chance zum Einstieg in die IT-Welt.
Für unseren Kunden suchen wir eine/n
Techniker m/w
Tätigkeiten
- Leistungserbringung Vorort (Beim Anwender) oder ggf. Einholung zur Zentrale
- Abwicklung von Gewährleistungen für Notebooks, Desktops, TFTs, Drucker, Scanner und sonstiger Peripherie
- Kontakt zum Hersteller und Meldung des Reparaturfalls. Anforderung von Ersatzteilen / Servicetechniker
- Nach Möglichkeit eigenständige Reparatur bzw. Austausch von Hardwareteilen wie z.B. Arbeitsspeicher, Festplatte, DVD-Laufwerk, Mainboard, Trommeleinheit, Fixiereinheit usw.
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden
- Bestandspflege
- Rückgabe an den Anwender inkl. Abnahme
Anforderungen:
Erfahrungen
- in der Gerätereparatur und Reparaturabwicklung im Allgemeinen
- im Service Desk
- mit Notebooks der Hersteller HP und Toshiba
- mit Desktops der Hersteller HP
- mit Druckern der Hersteller HP, Lexmark und Canon
- mit TFTs der Hersteller Belinea, Eizo, Fujitsu
- Ausbildung zum Techniker oder vergl. IT Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse im Bereich der Client- und Druckerinstallation
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Hardware und Troubleshooting
- Erfahrungen mit Windows 2000, Windows XP und Windows Vista
- Adäquates Auftreten beim Kunden
- Führerschein Klasse III und eigener PKW
- Mobil erreichbar
Sonstiges:
- Strecken sollen mit dem eigenen PKW zurückgelegt werden.
Beginn
asap
Dauer
ca. 2 Jahre
Ort
innerhalb / außerhalb Düsseldorf