Beschreibung
Wir suchen für einen Kunden in Bad Mergentheim folgenden Mitarbeiter (m/w) ab sofort:Ihre neue Stelle
• Sie beraten unsere Kunden telefonisch im Bereich Hard- und Software (Windows, MS Office, eigenentwickelte Anwendungen)
• Dabei erfassen und bearbeiten Sie die eingehenden Support-Meldungen über unser Ticketsystem
• Als Teil des Teams agieren Sie als Schnittstelle zwischen 2nd und 3rd Level Support und betreuen die Kundenanliegen bis zu deren Abschluss
• Unsere eigenen Entwicklungen testen Sie auf Funktionalität
• Zudem erstellen und überprüfen Sie Dokumentationen unserer Anwendungen und Lösungsansätze
Ihr Profil
• IT begeisterte Quereinsteiger welcome!
• Sie verfügen über gute Anwenderkenntnisse von Windows 8.1 und Windows 10 sowie über Erfahrungen im Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Sie wissen, wie ein Netzwerk eingerichtet wird und VPN ist kein Fremdwort für Sie
• Zudem konnten Sie idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen und technischen Kundenbetreuung sammeln
• Sie sind bereit in unseren 2-Schichtenmodell zwischen 7:00 Uhr und 19:00 Uhr zu arbeiten
• Sie bewegen sich sicher in der deutschen Sprache und besitzen grundlegende Englischkenntnisse
Warum wir der richtige Arbeitgeber für Sie sind:
Seit mehr als 18 Jahren ist Javaji Softech in der Online Rekrutierung tätig und hat global wie lokal die beste Branchen-Expertise. Jeden Tag helfen wir Arbeitgebern dabei die passenden IT Kandidaten für ihr Unternehmen zu identifizieren und für Sie zu gewinnen.
Sie stehen bei uns im Mittelpunkt. Ihr Fachwissen und Ihre Persönlichkeit ist gefragt.
Kommen Sie zu uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Kiran Kotla
Tel: