TEX_17919 - IT Service Manager (f/m) mit BMC ARS Remedy Know-How

Bayern  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

TEX_17919 - IT Service Manager (f/m) mit BMC ARS Remedy Know-How

Einsendeschluß: 29.05.2018
Anzahl d. Personen: 1
Branche: Behörde
Einsatzort: Bayern
Zeitraum: 01.07.2018 - 31.12.2018
Auslastung: 800 h im o.g. Zeitraum
Profilvorgabe: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Std.

Projektbeschreibung/Aufgaben/Rolle:

Der Servicebereich des Kunden stellt die Verfügbarkeit von Test- Schulungs- und Produktionsumgebungen sicher. Hierzu gehören insbesondere die Planung, Überwachung und Durchführung von Änderungen an diesen Umgebungen. Im Rahmen des Basisbetriebs der Umgebungen besteht ein temporärer Unterstützungsbedarf bei Tätigkeiten im Bereich der Umgebungsverantwortung. Bei folgenden Tätigkeiten sind temporäre Unterstützungsleistungen erforderlich:
Aufgaben
- Koordination, Abstimmung und Bereitstellung von Umgebungen auch ESB/SOA-basiert, Anteil ca. 5%
- Planung von Abläufen im Infrastruktur- und Plattformumfeld, Anteil ca. 5%
- Wahrnehmung der Aufgaben der Umgebungsverantwortung im Release Management Prozess (Erstellung/Bearbeitung der notwendigen Changes/Vorgänge zur Bestückung der Umgebungen mit Software des jeweiligen Releases) , Anteil ca. 10%
- Sicherstellung des Betriebs der Umgebungen, Anteil ca. 20%
- Informationsaustausch mit den Software erstellenden und übergebenden Organisationseinheiten, Anteil ca. 5%
- Koordination der Umsetzung von Change Requests inkl. Aufwandsabschätzung, Kategorisierung sowie Priorisierung, Anteil ca. 30%
- Bereitstellung der geforderten Berichtsdaten, Anteil ca. 10%
- Koordination des technischen Problemmanagements zur Behebung nachhaltiger und wiederkehrender Probleme in den Testumgebungen, Anteil ca. 10%
- Qualitätssicherung/-steigerung, Anteil ca. 5%.


Skills/Hinweise:

Notwendig sind gute Kenntnisse im Umgang mit dem Workflowtool BMC ARS Remedy, sowie auch technische Kenntnisse der in des Kunden eingesetzten Oracle Middleware und Datenbanken. Benötigt werden Fähigkeiten zur Koordination, Abstimmung und Bereitstellung von ESB/SOA-basierten Umgebungen sowie Kenntnisse und Erfahrungen im Umfeld DMZ-Umgebungen und Onlineportaldienste. Erfahrungen und Kenntnisse mit dem Produkt Oracle Weblogic sind in diesem Umfeld sehr hilfreich.


Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Profil (bitte im Word-Format) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres gewünschten Std.- / bzw. Tagessatzes.

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Start
07.2018
Dauer
6 Monate
Von
Seven Principles Solutions & Consulting GmbH
Eingestellt
18.05.2018
Ansprechpartner:
Meike Schotten
Projekt-ID:
1557640
Vertragsart
Freiberuflich
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